Jack Foster Jack Foster
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MB-910높은통과율인기덤프자료 & MB-910퍼펙트공부문제
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Microsoft MB-910 시험요강:
주제
소개
주제 1
- Explore the core capabilities of customer engagement apps in Dynamics 365: Business owners are introduced to the foundations of customer engagement apps, providing an understanding of unified data management and customer interaction tracking. Additionally, it highlights shared activities and integration options to ensure seamless operations across apps within the Dynamics 365 ecosystem.
주제 2
- Describe Dynamics 365 Sales: This section enables business owners to explore the core functionality of Sales within Dynamics 365, including lead and opportunity management. It also covers Sales capabilities and related apps, focusing on automation tools that optimize sales processes and foster efficient relationship management.
주제 3
- Describe Dynamics 365 Customer Insights: In this topic, business owners gain knowledge of Customer Insights - Journeys to better understand customer interactions and campaigns. Additionally, it explores Customer Insights - Data, which emphasizes data collection and analysis for improved decision-making. This topic is pivotal for comprehending how to tailor customer experiences effectively.
주제 4
- Describe Dynamics 365 Customer Service: Through this topic, business owners learn how to enhance service delivery by exploring Customer Service features, such as case management and self-service portals. Moreover, it describes Customer Service capabilities and related apps, highlighting tools for streamlining customer support operations.
주제 5
- Describe Dynamics 365 Field Service: This section focuses on the Field Service functionalities, such as work order management and resource scheduling. It further describes capabilities related to Field Service, emphasizing how these tools improve service delivery in field operations and strengthen customer satisfaction.
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최신 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals MB-910 무료샘플문제 (Q120-Q125):
질문 # 120
A customer purchases Microsoft 365 and Dynamics 365 Sales.
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질문 # 121
Which features are available in Dynamics 365 Marketing?
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질문 # 122
A company plans to combine data from Dynamics 365 Customer Service with other Microsoft apps and services. For each of the following statements, select Yes if the statement is true. Otherwise, select No. NOTE: Each correct selection is worth one point.
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질문 # 123
A new salesperson has user access in Microsoft 365 and salesperson privileges in Dynamics 365 Sales.
The salesperson cannot recall the Dynamics 365 Sales app URL.
You need to provide a location where the user can access the app.
Which URL should you provide?
- A. make.powerapps.com
- B. admin.powerplatform.com
- C. office.com
- D. ponal.azure.com
정답：C
질문 # 124
You use Dynamics 365 Customer Service. You plan to configure service-level agreements (SLAs) for cases.
Which feature should you use? To answer, drag the appropriate features to the correct scenarios. Each feature may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
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질문 # 125
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